ESA Member in de spotlights

We zijn onlangs lid geworden van de European Sponsorship Association. Het ESA lidmaatschap past bij onze ambitie om internationale sponsors, rechtenhouders en andere organisatie in de sponsoring branche te ontmoeten. Ter introductie heeft ESA een interview gehouden met Eva Gerritse, Business Lead van Sponsoring Insights, over onze aanpak en strategie.

Tekst gaat verder onder de afbeelding

Kun je vertellen wat jouw bedrijf doet?

Blauw Sponsoring Insights heeft ruim 20 jaar ervaring in het leveren van inzichten voor sponsorships. We werken met mondiale merken en rechtenhouders in domeinen als UEFA-competities, Formule 1, Formule E, cricket, rugby, tennis en atletiek.

Aan de hand van onze inzichten kunnen sponsors en rechtenhouders beslissingen nemen die bijdragen aan het succes van het sponsorship. We laten hen inzien hoe ze door middel van sponsoring een relatie met relevante doelgroepen moeten opbouwen, met als uiteindelijk doel een grotere merkimpact.

Wie zijn jullie klanten?

Onze klanten zijn sponsoring-, marketing- en partnershipsmanagers die verantwoordelijk zijn voor een wereldwijde (sport)sponsorship-portfolio. Om je een idee te geven: we werken met zes verschillende UEFA-sponsors aan vijf verschillende UEFA-properties , met vier Formule 1-sponsors, twee Formule E-sponsors, verscheidene sponsors van Europese voetbalcompetities en voetbalclubs, én met verschillende van de grootste rechtenhouders in sport wereldwijd.

Onze klanten zijn grotendeels gevestigd in Europa, en sommige in de VS en Latijns-Amerika. Voor de meeste van hen werken we aan hun complete wereldwijde sponsorship-portfolio waarbij we, op verschillende momenten van het jaar of zelfs doorlopend (iedere dag van het jaar), de impact van ieder sponsorship meten.

Wat hebben jullie klanten aan jullie inzichten?

Sponsoring- en partnership-managers gebruiken onze op inzichten gebaseerde adviezen om betere strategische sponsorship-beslissingen te nemen. Bijvoorbeeld beslissingen over nieuwe campagnes, het bereiken van nieuwe doelgroepen, contractverlenging of -beëindiging, of het zoeken van nieuwe sponsorships of sponsors.

We streven er niet alleen naar om onderzoeksgegevens te leveren, maar ook om onze klanten te helpen verder te komen met hun sponsorship. Met ieder inzicht dat wij leveren moeten zij weer meer uit hun sponsorship kunnen halen. Ieder onderzoeksproject wordt dan ook geleid door een van onze strategische onderzoeksconsultants. Deze hebben uitgebreide ervaring met sportsponsorships en kunnen de resultaten interpreteren in de context van de sponsorship-strategie van onze klanten.

Kun je uitleggen hoe jullie sponsorship-metingen aanpakken? Hoe werkt dat?

We gebruiken online enquêtes om consumenteninzichten op markten over de hele wereld te verzamelen. We voeren momenteel meerlandenstudies uit om de impact te meten van sponsorships in meer dan 40 markten wereldwijd. De enquêtes worden uiteraard vertaald in de lokale taal, waarbij rekening wordt gehouden met culturele verschillen, en zijn toegankelijk op alle apparaten. We doen op gezette tijden consistente metingen en onze resultaten worden (in real-time) bijgewerkt in de nieuwste dynamische online dashboards.

Onze metingen richten zich op twee belangrijke componenten: 1) het gedrag en de houding van consumenten ten opzichte van het sponsorship en 2) hun relatie tot het merk. We passen in onze onderzoeken onderzoekstechnieken toe om consumentengedrag te interpreteren en te voorspellen. Daarnaast hebben we verscheidene eigen onderzoeksmodellen ontwikkeld die ons helpen de impact van sponsorships op merkbekendheid te analyseren en begrijpen.

Waarin onderscheiden jullie je van jullie concurrenten?

Bij de meeste onderzoeksbureaus die gespecialiseerd zijn in sponsorships, staan het meten van mediawaarden en/of sociale-media-analyses centraal. Wij richten ons echter met name op het begrijpen en interpreteren van het gedrag en de houding van consumenten. Wij zijn van mening dat dit aansluit bij de unieke waarde van sponsoring: merken in staat stellen een emotionele relatie op te bouwen met hun doelgroep.

Het is ons doel om onze klanten te helpen inzicht te krijgen in hoe het sponsorship de relatie tussen hun merk en consumenten beïnvloedt, en wat zij kunnen doen om die relatie te versterken.

Iets anders wat ons kenmerkt, is onze klantgerichte manier van werken. We zijn van mening dat ieder merk en ieder sponsorship uniek is en dus een unieke aanpak vraagt bij het meten van de impact van het sponsorship. Wij leveren geen standaardinzichten. Onze onderzoeksstudies worden altijd op maat ontwikkeld, zodat ze de specifieke doelstellingen meten van de sponsorships waaraan we werken.

Ook ons op maat gemaakte online dashboard maakt deel uit van onze maatwerkprojecten: voor iedere klant zijn de resultaten beschikbaar op een dashboard met een klantspecifiek ontwerp. Het dashboard wordt in real-time bijgewerkt en geeft klanten niet alleen toegang tot alle rapporten, maar stelt ze ook in staat om hun eigen analyses uit te voeren en hun eigen presentaties te maken.

Wat zijn jullie grootste uitdagingen en hoe gaan jullie daarmee om?

Een van de grootste uitdagingen van de afgelopen paar jaar was dat we onze onderzoeksmodellen moesten aanpassen aan het veranderende mediagedrag van sportfans. Met name de jongere generatie verhoudt zich totaal anders tot hun favoriete sport: zij consumeren andere content via andere kanalen.

We weten dat het opbouwen van een betekenisvolle relatie met consumenten leidt tot het succes van sponsorships. Wil je advies kunnen geven over het vergroten van de impact van sponsorships, dan is het tegenwoordig van groot belang dat je begrijpt hoe en waar merken aansluiting vinden bij alle fans. In de afgelopen jaren is gedetailleerde informatie over mediagedrag dan ook een onontbeerlijk onderdeel van onze metingen geworden.

Wat zijn de actuele trends op het gebied van sponsorship, en hoe beïnvloeden die jullie werkwijze en strategie?

Mondiale merken waarderen in toenemende mate hun maatschappelijke functie en willen dat hun sponsorship daaraan bijdraagt. We zien dat steeds meer sponsors manieren zoeken om waardevol te zijn, en waarde willen toevoegen aan de sport, fans of aan de gemeenschap. Sponsors en rechtenhouders werken steeds vaker samen om echt betekenisvolle partnerships te creëren.

Voor ons is het van belang dat we deze ontwikkelingen integreren in onze onderzoeksmodellen, zodat we onze klanten inzicht kunnen verschaffen in hoe deze betekenisvolle partnerships kunnen bijdragen aan de bekendheid van het merk van een sponsor. We hebben uit uitgebreid mondiaal onderzoek in 15 sponsorshipdomeinen geleerd dat de gevoelens die sportfans bij een sponsorship hebben, voor een groot deel de impact van dat sponsorship op het merk van een sponsor voorspellen. Een van de vier belangrijkste succesfactoren voor de impact van sponsorships is de toegevoegde waarde die de sponsor biedt aan de sport, de fans of de maatschappij. Door dit mee te nemen in onze analyses kunnen we bruikbaar advies geven over het leveren van meer waarde als sponsor.